问题描述

在使用官方下载订阅号同86版本的剑魂刷图加点软件时，部分用户遇到导出视频失败的问题，报错代码显示为“0x103”，这个问题可能导致用户无法成功导出所需的视频内容，影响用户体验。

导致问题的可能原因

1、软件版本不兼容：可能是由于软件版本过旧或者与系统环境不兼容导致的导出失败。

2、文件格式问题：可能由于导出的视频文件格式不被支持或者文件损坏导致导出失败。

3、系统权限问题：可能是由于系统权限设置导致软件无法完成视频文件的导出操作。

解决方案

针对以上可能的原因，我们提供以下两种解决方案供用户尝试：

方案一：检查软件版本与系统兼容性

步骤一：确认软件版本是否为最新版本，如果不是，请前往官方下载订阅号下载最新版本。

步骤二：检查系统环境是否与软件兼容，如有不兼容情况，请尝试更换系统或调整软件运行环境。

方案二：检查文件格式与系统权限设置

步骤一：检查导出视频的文件格式是否支持，尝试更改文件格式后进行导出。

步骤二：检查软件是否具有导出视频文件的权限，如没有权限，请调整系统权限设置。

方案三：详细检查错误日志并寻求专业帮助

如果以上两种方案仍无法解决导出失败问题，建议用户详细检查软件的错误日志文件，了解更详细的错误信息，可以联系官方客服或寻求专业技术人员的帮助，以获取更专业的解决方案，在联系客服时，请提供您的操作系统版本、软件版本、详细的错误信息等，以便客服人员更快地定位问题。

四、解决方案的详细阐述与实施步骤（以方案二为例）

以方案二为例，针对文件格式和系统权限问题的解决方案如下：

步骤一：检查文件格式支持情况，用户可以尝试将视频文件保存为不同的格式（如MP4、AVI等），然后再次尝试导出，在保存文件时，注意选择常用的、广泛支持的视频格式。

步骤二：检查软件权限设置，用户需要确保软件具有导出视频文件的权限，可以在系统设置中找到相关权限设置，确保软件拥有足够的权限进行文件操作。

如果以上两个步骤仍无法解决问题，建议用户详细记录错误信息并寻求专业帮助，在寻求帮助时，提供尽可能多的信息，以便他人更快地定位问题并提供解决方案。

针对官方下载订阅号同86版本的剑魂刷图加点软件导出视频失败报错0x103的问题，本故障排除指南提供了多种可能的解决方案，用户可以根据本指南的提示，逐一排查问题并尝试解决，在解决问题时，请务必注意操作细节，以免对系统造成不必要的损害，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助，希望本指南能帮助用户顺利解决问题，提升用户体验，在使用过程中，如遇到其他问题也可及时联系官方客服获取帮助与支持。